Chính sách giao hàng
1. QUY ĐỊNH VỀ PHẠM VI GIAO HÀNG
Với mục tiêu mang lại sự tiện lợi cho Khách hàng khi mua hàng trực tuyến trên website sigscent.vn, SIGSCENT thực hiện chính sách GIAO HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC cho tất cả các đơn hàng.
2. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ GIAO HÀNG
SIGSCENT có chính sách giá vận chuyển cho từng sản phẩm, quý khách vui lòng xem trực tiếp phí ship tại trang sản phẩm khi checkout.
3. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
4. ĐỐI TÁC VẬN CHUYỂN
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín và chất lượng hàng đầu trong việc vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng như:
- Giao hàng nhanh
- Giao hàng tiết kiệm
- Viettel Post
- J&T
- Ninja
- Lalamove
- Ahamove
- Grap express
- VNPost
- Best Express
Bên cạnh đó có thể xẩy ra các trường hợp giao hàng lâu hơn mong muốn do điều kiện khách quan, trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi sẽ liên hệ thông báo tới Quý Khách Hàng để chủ động nắm được lịch trình hàng hóa.
5. LƯU Ý
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, SIGSCENT sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng qua email hoặc số điện thoại đặt hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.
